A4.2.1 Analyse et correction d’un dysfonctionnement, d’un problème de qualité de service ou de sécurité

A4.2.1 Analyse et correction d’un dysfonctionnement, d’un problème de qualité de service ou de sécurité

26 April 2017 Épreuve E6 0
Débogage Appels passés & liste d’appels

 

L’outil Appels passés permet d’obtenir des statistiques sur le nombre d’appels passés par les conseillers. L’outils Listes d’appels sert quant à lui  de voir l’ensemble des informations sur les appels passés par les conseillers pour un jour donné.

Les deux outils sont déjà codés mais les données ne s’affichent pas correctement dans les vues. De plus impossible de sélectionner une date ou une période car lors de la validation une erreur survient.

La mission à donc consisté en une recherche de l’origine du problème sur les outils appels passés et liste d’appels. Puis à une mise place de la solution.

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